Nasjonalt og internasjonalt er det stort fokus på universell utforming. Et perspektiv er likestilling for personer med nedsatte funksjonsevner. Et annet perspektiv er en strategi for å møte framtidas eldrebølge som vil føre til at en stadig økende andel av befolkningen har nedsatte funksjonsevner. Vårt mål er å bidra til bedre løsninger gjennom systematisk kartlegging av behov hos ulike brukergrupper og uttesting av løsninger. Gjennom utstrakt tverrfaglig arbeid, er målet å bidra til nye og bedre løsninger som sikrer likeverdig tilgjengelighet til det bygde miljøet for så mange som mulig.
Laboratoriet driver generell forsking, produktutvikling og kursvirksomhet i egen regi, men kan også leies av andre forskings- og undervisningsinstitusjoner.