Veiledninger
Programvare for fjernstyring
Her finner du et program som du kan starte opp slik at det blir mulig å koble seg til din PC og fjernstyre den. Dette er nyttig hvis du trenger hjelp med programvare eller innstillinger, og du ikke har mulighet til å møte opp med maskinen selv.
Programvare
Hvordan vise skjermbildet på to skjermer
Veiledning for å vise samme skjermbilde på to skjermer, skjerm og prosjektor, laptop og prosjektor osv. Det finnes to veiledninger for å sette opp to skjermer på Høgskolen. En veiledning for eldre maskiner med Matrox-kort og en for nyere maskiner med ATI-kort og programpakken "Catalyst Control Center".
Hvordan lage skjermdump (screenshot) under Windows
En har ofte behov for å kunne vise hva som foregår på skjermen. I stedet for å forklare hvordan hele skjermbildet ser ut over telefon eller via e-post vil en skjermdump (screenshot) kunne forklare mer enn tusen ord.
ClassFronter
Vi har erfart at endel har problemer med å komme inn i ClassFronter. Dette gjelder spesielt de som har Windows Vista og InternetExplorer 7, men også andre.
ClassFronter krever at du har Java installert for å fungere. Du må også tillate installasjon av en ActiveX-komponent.
Office 2007 kompabilitetspakke
Hvis du har problemer med å åpne office dokumenter som du har blitt tilsendt av andre ansatte/studenter på skolen så kan dette skyldes at de som har laget dokumentet har nyere word versjon enn deg(MS Office 2007).
Printere og scannere
Bedre sort på Xerox 7760GX
Enkelte opplever "grumsete sort" på utskrifter gjort på skriveren Xero 7760 på A228 (Publiseringslaboratoriet). Her er en mulig løsning.
SafeCom pullprintsystem
Her ligger det generell informasjon om utskiftsystemet ved Høgskolen i Gjøvik, samt veiledninger for hvordan man benytter systemet fra egen laptop med Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X eller Ubuntu/Linux.
Du finner også veiledninger for å få fargeutskrifter og tosidig utskrift i Windows.
Oppsett av Xerox Phaser 7760GX på privat PC
Denne veiledningen forklarer hvordan man kan legge opp spesialprinterne Xerox 7760GX på A228 og A211 på privat PC. Det er kun studenter på studier som har tilgang til disse labene som har tilgang til å benytte disse printerne.
Nettverksoppsett og tjenester
Proxy-tjener
En standard HTTP Proxy er tilgjengelig ved HIG. Denne er primært tiltenkt bruk for studenter som skal benytte seg av bibliotekets fulltekstsdatabaser fra maskiner som står utenfor HiG sitt nettverk.
VPN for ansatte
Ved bruk av VPN-programvare får man tilgang til nettsider, programvare og nettverksressurser ved HiG hjemmefra eller andre steder der man vanligvis ikke får tak i dette. Alt man trenger er en fungerende tilkobling til Internett. Denne veiledningen beskriver hvordan ansatte ved HiG kan koble seg til VPN.
Denne veiledningen er også tilgjengelig som video.
Internettilgang fra studenthybler
Hva må konfigureres for å få tilgang til internett fra studenthybler?
ClassFronter
Vi har erfart at endel har problemer med å komme inn i ClassFronter. Dette gjelder spesielt de som har Windows Vista og InternetExplorer 7, men også andre.
ClassFronter krever at du har Java installert for å fungere. Du må også tillate installasjon av en ActiveX-komponent.
Oppkobling av trådløst nettverk
Høgskolen i Gjøvik har to sentrale trådløse nettverk som dekker det meste av skolens campus. Her finner man veiledninger for hvordan man kobler seg til det nettverket som heter Eduroam under de mest brukte operativsystemene: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X og Ubuntu GNU/Linux.
Anbefalte switcher for grupperom
Under bachelorprosjektperioden får vi ofte spørsmål om det er i orden å sette opp en egen switch på grupperommet for å få nett på flere maskiner, da det er begrenset med nettverksuttak på enkelte rom. Dette er i orden, så sant det er utstyr som er godkjent av oss. Her er en liste over utstyr vi vet at ikke kommer i konflikt med skolens nettverk.
IT-tjenesten har dessverre ikke switcher til utlån.
E-post
Oppsett og bruk av e-post for studenter
Denne veiledningen beskriver hvordan studenter får tilgang til e-post-systemet på skolen.
Hvordan slette gjenstridig e-post
Studenter kan av og til få varsel om full e-postkasse, selv om man har slettet all e-post man ser i e-postprogrammet. Dette kan skyldes at e-posten ikke har blitt slettet skikkelig, men har blitt flyttet til en skjult mappe på serveren. Denne veiledningen hjelper deg å finne igjen disse skjulte mappene.
Oppsett og bruk av e-post for ansatte
Denne veiledningen beskriver hvordan ansatte kan sette opp e-post i Microsoft Outlook slik at det fungerer hvor som helst.
Fraværskoder for kalendersystem og telefonsystem
Telefonisystemet for ansatte ved Høgskolen kan lese av kalenderen i Outlook/Exchange, slik at den blir automatisk opptattmarkert hvis du har et møte eller undervisning eller lignende. Her finner du en kort veiledning og en liste over de tilgjengelige fraværstypene.
Sending av store filer
For å opprettholde maksimal kompatibilitet med andre e-post-tjenere har vi satt maks-grensen for vedlegg på e-post til 10 MB. Hvis man ønsker å overføre større filer enn dette så kan man bruke tjenesten Cloudstor fra UNINETT. Her er det en veiledning for hvordan du går frem.
Oppsett av Exchange på iPhone for ansatte
Apple iPhone har god støtte for Exchange, og kan benytte samme e-post, kalender og kontaktliste som i Outlook. Denne veiledningen viser hvordan man setter dette opp.
Outlook-veiledninger
Her har vi samlet veiledninger som beskriver vanlige oppgaver man har å utføre i Outlook, for eksempel hvordan man booker et rom til et møte, eller hvordan man mest mulig effektivt kan rydde opp i innboksen hvis det blir dårlig plass. Veiledningene er kun relevante for ansatte.
Lagringsområder
Tilgang til hjemmeområdet utenfor HiG
Det er mulig å få tilgang til H-disken (H:/) med alle dine personlige filer utenfor HiG. Ansatte kan bruke VPN (se egen veiledning) mens studenter kan bruke en SFTP-klient og logge på serveren Loke. Denne veiledningen forklarer hvordan man får til dette med programmet WinSCP for Windows.
Oppkobling av nettverksdisker på Windows XP
Det er mulig å få frem nettverksdiskene som man får opp på skolens PC-er også fra din privat-PC. For å få til det som beskrives i denne veiledningen du befinne deg på Høgskolen sitt nettverk, eller på en av SOPP sine hybler. Dette er veiledningen for Windows XP, vi har også en veiledning for Mac OS X.
Nettverkssti til ansattdisker (for ansatt)
Her er nettverksstien for de nettverksdiskene som er tilgjengelige for ansatte på ANSATT-domenet.
Når USB-minnepenn ikke kommer frem
Noen ganger oppstår det problemer når man skal benytte USB-lagring (minnepenn, ekstern lagring o.l., heretter kalt minnepenn) hvor minnepennen ikke kommer frem i My computer. Dette skyldes at minnepennen forsøker å ta i bruk en statsjonsbokstav som allerede er benyttet. Her følger en veiledning for hvordan man løser dette problemet.
Oppkobling av H-disken på Mac OS X
Dette er en veiledning for hvordan man kobler opp H-disken (det private lagringsområdet) eller andre nettverksdisker på Mac OS X, for eksempel på en av Mac-labene, eller på en privat Mac på trådløsnettet ved HiG. Det finnes også en veiledning for Windows XP.
Pålogging
Problemer med brukernavn / passord?
Påloggingsnavn til datasystemer for studenter ved Høgskolen i Gjøvik er det samme som studentnummeret. For ansatte er hver enkelt tildelt et unikt brukernavn, vanligvis basert på fornavn og første bokstav av etternavn.
Treg pålogging
Det tar veldig lang tid å logge på PC-en på nettverket, hva kan jeg gjøre med det?
Feidepålogging for Contempus Invoice
Denne veiledningen forklarer hvordan man logger inn på Contempus ved hjelp av din FEIDE-bruker (vanlig brukernavn og passord fra HiG).
Nettleserkompatibilitet i SSØ (FAS-portal)
Hvis du får beskjed om at din nettleser ikke er støttet for SSØ (ESS), finner du her en kort veiledning for hvordan du løser dette problemet.
Oppdatering av kontaktopplysninger
Denne veiledningen beskriver hvordan ansatte kan legge inn ekstra kontaktopplysninger til bruk i HEVN og andre FEIDE-systemer.
Hvordan redigere ansattkort
Denne veiledningen forklarer hvordan ansatte kan gå frem for å redigere sitt ansattkort, altså sin personlige presentasjon på HiG-weben.
Hjemmesider for studenter
Alle studenter ved Høgskolen i Gjøvik får automatisk en hjemmeside. Denne veiledningen forteller hvordan man kan redigere eller fjerne denne, og hvordan man finner den igjen.
Bruk av TS3
TS3 er terminalserveren for studenter. På denne serveren ligger det ulik programvare som brukes i undervisningen og som skal være tilgjengelig fra utenfor campus. Her finner du informasjon om hvordan du kobler deg til ts3.hig.no, og hvilken programvare som er tilgjengelig.
