norsk&engelsk / norwegian&english english

Emnebeskrivelse for MAS3071 - Organisasjonskultur og forbedringsprosesser (2005/2006)

Faglig nivåLavere grad
Studiepoeng10
VarighetHøst
SpråkNorsk
Forutsetter 
Bygger på
  • REA1081 - Statistikk
Mål

Studenten har ferdigheter som kvalitetsleder i ulike bedrifter

Emnets temaer

Organisasjonskultur
Kvalitetsforbedring:
- Organisering av kontinuerlig kvalitetsforbedring
- Utvikling av kvalitetsindikatorer
- EFQM indikatorer
- Statistisk prosess styring

Pedagogiske metoderForelesninger, prosjektarbeid
VurderingsformerSkriftlig eksamen, 3 timer (teller 70%)
Vurdering av prosjekt(er) (teller 30%)
Hver av delene må bestås separat.
KarakterskalaBokstavkarakter, A (best) - F (stryk)
SensorordningEkstern sensor retter utvalg av besvarelsene, rettes av emnelærer(e)
Gjennomføring av kontinuasjon

Ordinær kontinuasjon på skriftlig eksamen

Tillatte hjelpemidler (gjelder kun skriftlig skoleeksamen)Godkjent kalkulator
Obligatoriske arbeidskravIngen
Ansvarlig instituttInstitutt for ingeniør- og allmennfag
EmneansvarligFørsteamanuensis Terje Bokalrud
Læremidler

Bøker:

  • Organisasjonskultur, Henning Bang, Tano, utgave 3 (ISBN: 82-518-3387-6)
  • Tjenestekvalitet ved hjelp av indikatorer, Kaare Granheim / Wiggo Hustad
Erstatter
  • XV162B - TEKNOLOGILEDELSE 3 (Forbedringsprosesser)
Faglig overlapp 
Gjelder fraHøst 2004
Supplerende opplysninger