Kvalitetsledelse med vitenskapelige metoder
2014-2015
-
SMF1181F
- 10sp
Forventet læringsutbytte
Etter gjennomført emne skal studenten kunne forstå, anvende, vedlikeholde og forbedre kvalitetssystemer.
Ferdigheter i vitenskapelig metode:
Studenten skal kunne anvende vitenskapelige metoder til å identifisere, planlegge, gjennomføre og rapportere prosjekter.
Kunnskaper om vitenskapelig metode:
Studenten har grunnleggende kunnskaper om innholdet i vitenskapelige metoder som omfatter:(1) formulering av problemstilling, (2) identifisere objekt og teoretiske variable, (3) operasjonalisere teoretiske variable ved å definere validitet og reliabilitet.
Emnets temaer
Vitenskapelige metoder:
- Problemformulering.
- Det teoretiske arbeidet med problemstillingen.
- Undersøkelsesopplegget.
- Datakilder.
- Datainnsamling.
Kvalitetsledelse:
- Organisering i prosesser, prosessforståelse, og - analyse.
- Kvalitetssystemer.
- Egenskaper ved kvalitetsledelse.
- Organisering av forbedringsprosjekter.
Pedagogiske metoder
Forelesninger
Gruppearbeid
Nettstøttet læring
Obligatoriske oppgaver
Oppgaveløsning
Veiledning
Vurderingsformer
Annet
Vurderingsformer
•Hjemmeeksamen i kvalitetsledelse i grupper eller individuelt 12 timer (teller 50%)
•Skriftlig eksamen, 3 timer i vitenskapelige metoder (teller 50%)
•Begge deler må bestås separat
Eksamen i kvalitetsledelse avholdes ca midtveis i semesteret.
Karakterskala
Bokstavkarakterer, A (best) - F (ikke bestått)
Sensorordning
Interne sensorer
Utsatt eksamen (tidl. kontinuasjon)
Ved neste ordinære avvikling av emnet
Tillatte hjelpemidler (gjelder kun skriftlig eksamen)
Alle trykte og skrevne
Obligatoriske arbeidskrav
To obligatoriske innleveringer; en i kvalitetsledelse og én i vitenskapelige metoder.
Læremidler
Kvalitetsdelen av emnet: Quality Management, Organization, and Strategy. James R. Evans. ISBN-13: 9780538469371 / ISBN-10: 0538469374
Vitenskapelige metoder: Å forske på samfunnet, Knut Halvorsen, ISBN 82-02-22654-6
Supplerende opplysninger
Erstattes av SMF1182F og SMF1183F.